Está inscrita na Zenaba, o seu perfil está online... mas os pedidos não chegam? Não entre em pânico. Vários fatores podem explicar este silêncio. O objetivo deste artigo é simples: ajudá-la a entender o que está a bloquear e, acima de tudo, a implementar ações concretas para atrair mais clientes.
1. Um perfil completo faz toda a diferença
O primeiro obstáculo é muitas vezes um perfil incompleto ou pouco apelativo. Na Zenaba, as clientes comparam rapidamente as fichas. Um perfil claro, bem ilustrado e tranquilizador faz toda a diferença.
Checklist de um perfil que atrai:
| Elemento a verificar | Estado ideal |
|---|---|
| Foto sua |
Sim, nítida, sorridente |
| Fotos de penteados realizados |
3 mínimo, bem enquadradas |
| Descrição |
Pessoal, clara, dinâmica |
| Serviços e preços |
Lista completa e coerente |
| Disponibilidades |
Dias e horários precisos |
| Zona de deslocação |
Definida claramente |
Um perfil sem fotos ou sem preços tem 3 vezes menos chances de receber um pedido.
2. As suas fotos falam por si
As fotos são o elemento mais determinante na escolha de uma cabeleireira.
O que é preciso:
- Realizações verdadeiras (não fotos tiradas da internet)
- Boa luz natural ou LED
- Penteados limpos, nítidos, visíveis de vários ângulos
Conselho: mude as suas fotos a cada 2 meses para relançar o algoritmo de destaque.
3. A sua reatividade conta (muito)
A Zenaba destaca as cabeleireiras mais reativas. Um pedido não respondido ou recusado muito tarde diminui a sua visibilidade.
Recomendações:
- Ative as notificações por email + SMS
- Consulte o seu espaço uma vez por dia, no mínimo
- Coloque o seu anúncio em pausa se estiver temporariamente indisponível
Responder em 3 horas multiplica por 2 as suas chances de ser contactada novamente.
4. As clientes gostam de clareza
Se os seus preços são vagos ou os seus serviços incompletos, elas simplesmente vão passar para outra cabeleireira. É melhor ter demasiada informação do que pouca.
Adicione sempre:
- O tipo de penteado
- O preço exato
- A duração estimada
- O material que fornece ou não
5. Analise a sua zona de intervenção
Algumas zonas são mais competitivas do que outras. Se estiver na região parisiense, provavelmente não está sozinha no seu setor.
Dicas: Alargue o seu raio de deslocação (até 10-15 km) se tiver a possibilidade de se deslocar.
6. Seja ativa regularmente
A Zenaba destaca mais os perfis ativos. Se se ligar pouco ou nunca, a sua ficha corre o risco de ser menos visível.
Ideias para se manter visível:
- Atualize as suas fotos a cada 2 meses
- Modifique um preço ou uma descrição de vez em quando
- Adicione um novo serviço (ex.: tranças coladas + padrões)
O algoritmo gosta de perfis ativos.
7. Bónus: proponha os serviços mais procurados
Alguns serviços atraem mais do que outros. Pense em incluí-los na sua ficha se souber fazê-los.
| Penteados muito procurados |
Média de preços |
Prazo de reserva habitual |
| Knotless braids |
80 € - 120 € |
5 a 10 dias |
| Tranças longas |
70 € - 100 € |
3 a 7 dias |
| Tranças coladas + padrões |
40 € - 60 € |
2 a 5 dias |
Em resumo...
Se ainda não recebe muitos pedidos, não entre em pânico. Na maioria das vezes, bastam alguns ajustes simples:
- Atualize o seu perfil com cuidado
- Adicione fotos recentes e variadas
- Seja reativa e disponível
- Teste novos serviços ou zonas
A Zenaba dá-lhe visibilidade. Cabe a si transformar essa visibilidade em oportunidades concretas.